一、診查登記：

　　1、就診時(shí)請(qǐng)您準(zhǔn)備好自己的身份證或社會(huì)保障卡。

　　2、門診統(tǒng)籌患者請(qǐng)出示本人社會(huì)保障卡或身份證就診。

　　3、軍人、殘疾人、急診、老人繳費(fèi)優(yōu)先。

　　二、就診：

　　1、本院門診診室設(shè)于各樓層，請(qǐng)參照“各樓層科室分布圖”到相關(guān)樓層就診。

　　2、門診各樓層均有導(dǎo)診護(hù)士，為就診患者提供導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診和解答咨詢。

　　3、門診大廳設(shè)有服務(wù)臺(tái)，為就診患者免費(fèi)提供輪椅、平車、開水及一次性水杯等便民服務(wù)。

　　4、一樓大廳有醫(yī)師出診信息，便于您選擇就診醫(yī)師。預(yù)約專家就診的患者請(qǐng)?jiān)诜衷\臺(tái)提前聲明，以保證您及時(shí)就診。

　　5、門診實(shí)施叫號(hào)就診，為了您能及時(shí)就診，請(qǐng)勿離開候診廳。

　　6、門診實(shí)行一醫(yī)一患，以保護(hù)就診人的隱私權(quán)，提高就診質(zhì)量，請(qǐng)您配合。

　　7、請(qǐng)您妥善保管好自己的財(cái)物，一旦發(fā)生失竊，請(qǐng)立即向一樓保安室報(bào)案，也可致電8580635。

　　8、本院不安排專家在院外坐診，請(qǐng)不要輕信陌生人推薦的“專家門診”，謹(jǐn)防醫(yī)托，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失和健康損害。

　　三、急診：急診科位于門診一樓，24小時(shí)接診危重患者，電話：8639181，急診科為危重患者提供綠色通道。

　　四、檢查：

　　1、首先將醫(yī)生開出的檢查單在收費(fèi)處繳費(fèi)，再按照標(biāo)示到相應(yīng)的檢查室排隊(duì)檢查，檢查后請(qǐng)?jiān)诳剖彝獾群驁?bào)告單。

　　2、為了保證檢查質(zhì)量，請(qǐng)謹(jǐn)遵醫(yī)師交代的注意事項(xiàng)，自覺遵守秩序。

　　五、取藥：門診藥房位于門診一樓大廳東側(cè)。為了您的用藥安全，在發(fā)藥前須核對(duì)姓名、處方與所發(fā)藥物相符性，請(qǐng)予配合。用藥如有疑問，可向藥師咨詢。

　　六、服務(wù)監(jiān)督：您在診治過程中如果有任何疑問或需要幫助，門診醫(yī)護(hù)人員會(huì)盡力為您提供滿意的服務(wù)。若您對(duì)我院診療、服務(wù)有什么意見或建議，可直接向醫(yī)護(hù)人員提出，也可以書面形式投入意見箱或打投訴電話：13823007633 。

　　七、預(yù)約服務(wù)：

　　1、我院普通、?？?、專家門診均可提供預(yù)約診療服務(wù)，預(yù)約服務(wù)設(shè)在門診一樓導(dǎo)診服務(wù)臺(tái)。

　　2、我院門診實(shí)施電話、診間、現(xiàn)場等多種形式的預(yù)約診療服務(wù)，預(yù)約病人享有優(yōu)先就診或選擇高年資醫(yī)生診療權(quán)，讓您享受到更優(yōu)質(zhì)、便捷的就診服務(wù)。

　　3、預(yù)約熱線：18933205577

　　八、門診、急診服務(wù)時(shí)間：

　　1、急診24小時(shí)隨時(shí)為患者提供服務(wù)。

　　2、門診為無假日門診： 白班： 上午：8：00——12：00; 下午：14：30——17：30 ：00